Transferir cuenta / cambiar de titular

No es posible transferir una licencia a otra empresa. La titularidad solo puede transferirse dentro de la misma organización o empresa.

Ten en cuenta que solo el titular de la licencia tiene acceso al área de la organización y a las facturas, y que solo puede haber un titular a la vez.

Para cambiar el titular de la cuenta, primero inicia sesión en el portal de clientes en https://service.borlabs.io/login utilizando la cuenta del titular actual. A continuación, haz clic en «Organización».

En «Usuarios» encontrarás un resumen de todos los usuarios de la organización. Si el nuevo titular aún no figura en la lista, primero añádelo como usuario.

En la parte inferior de la página encontrarás la sección «Cambiar propietario». Selecciona al usuario deseado como nuevo titular y completa la transferencia de titularidad.

Ten en cuenta que este cambio solo se aplica a tu cuenta de Borlabs Service.

Tu dirección de correo electrónico registrada en Paddle permanecerá inalterada y deberá actualizarse por separado. Para ello, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia y selecciona «Cambiar dirección de correo electrónico» como tema.

Si la dirección de correo electrónico no se actualiza también en Paddle, las facturas y notificaciones sobre los próximos cobros seguirán enviándose a la dirección de correo electrónico anterior.