Cambiar licencia a un nivel inferior

Para cambiar tu licencia a un nivel inferior, cancela tu suscripción. Una vez que se haya procesado la cancelación, podremos modificar tu licencia y, entonces, podrás reactivarla.

Ten en cuenta que la cancelación de tu licencia supondrá la pérdida de cualquier descuento o condición especial anterior, como las licencias preexistentes, y que no podrán restablecerse.

La reactivación solo es posible a los precios válidos en ese momento.
Puedes consultar nuestros precios actuales en nuestra página de precios.

Antes de solicitar un cambio a un nivel inferior, asegúrate de que el número de sitios web asociados a tu licencia no supere el número incluido en la licencia a la que deseas cambiar. Si actualmente hay más sitios web asociados, primero deberás eliminar los sitios web que sobren.

Para cancelar tu suscripción y eliminar sitios web, inicia sesión en el portal de clientes en https://service.borlabs.io/login.

Haz clic en «Licencias» o «Borlabs Cookie» y selecciona el icono de engranaje correspondiente a tu licencia.

Aquí puedes cancelar tu suscripción.

A continuación, abre la pestaña «Sitios web» en la parte superior.

Allí, haz clic en el icono de la columna «Eliminar» correspondiente a cada sitio web que desees eliminar.

Una vez que hayas cancelado la licencia y reducido el número de sitios web asociados, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia. Ajustaremos tu licencia y, después, podrás reactivarla.